Die Bedeutung des Disaster Recovery Plans (DRP)

Obwohl Cyberangriffe, Hardware- und Softwarefehler, Naturkatastrophen oder sogar menschliche Fehler immer häufiger auftreten, verfügen viele Unternehmen immer noch nicht über einen soliden Notfallwiederherstellungsplan. Besorgniserregend ist nicht nur das Fehlen oder Unwissen über ein solches Verfahren oder Dokument, sondern auch das Fehlen einer Kultur und klarer Prozesse zur Reaktion auf eine Notlage. In einer Umgebung, in der jede Minute Ausfallzeit wirtschaftliche Verluste und Reputationsschäden bedeutet, sollte Improvisation keine Option sein.

In vielen Organisationen werden Backups unregelmäßig durchgeführt, ohne deren Integrität zu überprüfen und ohne einen definierten Aktualisierungszyklus. Der häufigste und kostspieligste Fehler ist jedoch, die Wiederherstellung nicht zu testen. Es nützt nichts, Terabytes an Backups zu haben, wenn diese im Ernstfall nicht rechtzeitig wiederhergestellt werden können oder die Daten beschädigt sind. Regelmäßige Tests sind die einzige Möglichkeit sicherzustellen, dass die Verfahren funktionieren, die Verantwortlichen wissen, wie sie diese ausführen, und dass die RTO- und RPO-Ziele in der Praxis und nicht nur theoretisch erreicht werden. Hinzu kommt die Bedeutung der Einrichtung von täglichen Alarmen und Berichten in den Backup-Plattformen, um Fehler rechtzeitig zu erkennen und Überraschungen an dem Tag zu vermeiden, an dem sie wirklich benötigt werden.

Heutzutage ist Ransomware eines der größten Risiken für die Geschäftskontinuität. Diese Angriffe verschlüsseln nicht nur die produktiven Systeme, sondern wenn die Backups vom selben Netzwerk aus zugänglich sind, versucht die Ransomware auch diese zu verschlüsseln. Deshalb ist es entscheidend, Maßnahmen wie unveränderbare Backups (die nicht modifiziert oder gelöscht werden können) und Netzsegmentierung anzuwenden, um die Kopien zu schützen.

Ein grundlegendes Prinzip zum Datenschutz ist die 3-2-1-Regel: Mindestens 3 Kopien der Informationen anfertigen, auf 2 verschiedenen Medien speichern und 1 Kopie an einem physisch entfernten Ort oder in der Cloud aufbewahren. Diese Praxis minimiert das Risiko von Datenverlust und gewährleistet die Wiederherstellung des Dienstes sowie die Geschäftskontinuität im schlimmsten denkbaren Szenario.

Zur Bedeutung der „angemessenen physischen Entfernung“ gibt es ein reales Beispiel, das dies perfekt veranschaulicht. Am 11. September 2001 verloren einige Unternehmen alle ihre Informationen, weil ihr Haupt-CPD in einem der Zwillingstürme war und ihre Sicherungskopie im anderen. Als beide einstürzten, gab es nichts mehr zu retten.

Eine aktuelle und dokumentierte Liste aller technologischen und informationstechnischen Assets (CMDB) ist grundlegend für einen effektiven DRP. Ohne ein detailliertes Inventar ist es unmöglich zu erkennen, welche Systeme, Anwendungen und Daten für den Geschäftsbetrieb kritisch sind. Diese Klassifizierung bildet die Grundlage, um Ressourcen und Anstrengungen während einer Wiederherstellung zu priorisieren, sodass zuerst das wiederhergestellt wird, was die Kontinuität wirklich beeinflusst, und die Ausfallzeit minimiert wird. Außerdem erleichtert eine klare Dokumentation die Koordination zwischen Teams und beschleunigt die Entscheidungsfindung in Krisenzeiten.

Ein wirksamer DRP ist nicht nur Aufgabe der IT-Abteilung; es ist ein Engagement, das die gesamte Organisation einbezieht. Jeder kritische Bereich muss seine Rolle im Katastrophenfall kennen, von der Priorisierung der Prozesse bis zur Kommunikation mit Kunden und Lieferanten. Die Geschäftskontinuität hängt nicht nur von der Technologie ab, sondern von der Koordination zwischen Menschen, Prozessen und Systemen. Ohne eine Resilienz-Kultur kann selbst der beste Plan ins Leere laufen.

Ein DRP zu haben ist nicht nur eine gute Praxis, in vielen Branchen ist es eine regulatorische Verpflichtung. Standards und Rahmenwerke wie ISO/IEC 27001, das Nationale Sicherheitsprogramm (ENS) oder die DORA-Verordnung für den Finanzsektor verlangen Pläne zur Geschäftskontinuität und Katastrophenwiederherstellung. Die Nichteinhaltung dieser Anforderungen kann Sanktionen, den Verlust von Zertifizierungen und sogar regulatorische Beschränkungen nach sich ziehen, weshalb ein gut gestalteter DRP auch ein wichtiges Instrument für Governance und Compliance ist.

Letztlich ist die Frage nicht, ob ein Vorfall eintritt, sondern wann. Und wenn dieser Moment kommt, können nur Unternehmen, die in Vorbereitung investiert haben, normal weiterarbeiten. Ein effektiver DRP, unterstützt durch aktuelle, überwachte und nach der 3-2-1-Regel verteilte Backups sowie regelmäßige Wiederherstellungstests, ist keine Ausgabe, sondern eine Überlebensversicherung für das Geschäft.

Und zum Schluss eine Schlüsselfrage: Ist Ihr Unternehmen wirklich vorbereitet? Zur Selbsteinschätzung ist es notwendig, die folgenden Fragen mit Gewissheit zu beantworten:

• Haben Sie Backups nach der 3-2-1-Regel?

• Führen Sie mindestens zweimal im Jahr Wiederherstellungstests durch?

• Haben Sie Ihre RTO und RPO definiert und dokumentiert?

• Bezieht der Plan die kritischen Bereiche ein und nicht nur die IT?

Wenn Sie bei einer dieser Antworten Zweifel haben, benötigt Ihr DRP Aufmerksamkeit.

Daniel Calzada, IT-Verantwortlicher bei Zerolynx von Cybertix